Salgsbetingelser
Nettbutikken drives av:
EL-GENIET AS
Org.nr: 913035607
Adresse: Aslak Bøhles vei 6 1823 KNAPSTAD
E-post: kontakt@el-geniet.no
Telefon: +47 69 67 57 00
Vår nettbutikk tilbyr kampanjeprodukter som inkluderer ferdig monterte elektrikertjenester. Alle tjenester utføres av autoriserte fagfolk i henhold til gjeldende lover og forskrifter.
Bestilling
Bestilling skjer via vårt digitale bestillingsskjema. Det er ingen betalingsløsning på nettsiden – du sender inn en forespørsel, og vi kontakter deg for å avtale tidspunkt og eventuelle detaljer før arbeidet igangsettes.
En innsending av skjema regnes som en bindende bestilling, og våre vilkår gjelder fra det tidspunktet du mottar bekreftelse på e-post eller telefon.
Pris og fakturering
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva), med mindre annet er spesifisert.
Arbeidet faktureres i etterkant, når tjenesten er levert og godkjent. Faktura sendes til oppgitt e-postadresse.
Avbestilling og endringer
Du kan kostnadsfritt avbestille eller endre bestillingen inntil 24 timer før avtalt tidspunkt.
Levering av tjenesten
Vi leverer tjenester på avtalt tidspunkt. Hvis vi blir forhindret fra å møte til avtalt tid grunnet forhold utenfor vår kontroll (force majeure), vil du bli kontaktet for nytt tidspunkt.
Du er ansvarlig for å sikre at elektriker har tilgang til arbeidsstedet, og at nødvendige forutsetninger (f.eks. strøm, tilgang, nøkler osv.) er på plass.
Reklamasjon
Hvis du oppdager feil eller mangler ved tjenesten, må du gi oss skriftlig beskjed så snart som mulig og senest innen 14 dager etter at arbeidet er utført. Vi forplikter oss til å rette opp feil i henhold til håndverkertjenesteloven.
Angrerett
I henhold til angrerettloven har du som forbruker normalt 14 dagers angrerett på kjøp via internett. Dette gjelder imidlertid ikke når tjenesten er påbegynt med ditt samtykke, og du er informert om at angreretten da bortfaller.
Ved innsending av bestilling og avtale om utførelse innen 14 dager, samtykker du til at vi kan starte arbeidet og at angreretten dermed bortfaller.
Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personvernloven (GDPR). Informasjon brukes kun til å håndtere din bestilling og kundeforhold. Les mer i vår personvernerklæring.
Tvister
Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller behandles av ordinær domstol.
Har du spørsmål?
Ta gjerne kontakt med oss. Kontaktinformasjon finner du under.
EL-geniet Indre Østfold
- kontakt@el-geniet.no
- +47 69 67 57 00
- Aslak Bøhles vei 5, 1823 Knapstad
Åpningstider
Hverdager: 07.00-16.00
EL-geniet Ytre Østfold
- elkontakt@el-geniet.no
- +47 69 32 69 32
- Rognebærstien 1, 1615 Fredrikstad
Åpningstider
Hverdager: 07.00-16.00
